如何掌握科特迪瓦商务礼仪

象牙海岸,又称科特迪瓦,位于西非几内亚湾沿岸。尽管经历了多年的政治动荡,象牙海岸拥有近2300万人口,地理范围从海岸泻湖到森林再到热带草原,是非洲国家中最强大的经济体之一。该国是世界上最大的咖啡、可可豆和棕榈油生产国之一。制造业也是一个巨大的经济贡献者,工厂生产从汽车到空调的所有产品。所以,如果你要去象牙海岸做生意,你需要知道什么才能成功、融入并不冒犯你的主人?

语言
象牙海岸的官方语言是法语。然而,大约有60种地区性语言,许多人也说英语。如果你的主人不会说英语,有一个会说法语的翻译是很重要的。

草案
科特迪瓦人非常重视等级制度。需要记住的重要事情包括:
如果用法语做生意,不要在生意中使用非正式的“你”,除非你有亲密的私人关系。相反,使用“你”,正式版本的“你”,除非被邀请做其他事情。
头衔也很重要。如果称呼一个比你年长的人,无论是年龄还是地位,请使用“先生”,然后是这个人的头衔:“先生,主任。”或者,你可以用“先生”,后面跟着姓:“瓦塔拉先生”
经理们被期望扮演这个角色。这意味着穿西装,对男人来说,打领带。经理们也应该对他们的员工友好友善,但不要过于熟悉。此外,科特迪瓦人习惯于密切监督。如果你更喜欢你的员工采取主动,你必须做一些指导来引导他们朝着那个方向前进。
握手是标准的问候方式。相互了解的女人可以亲吻三次,交替脸颊。眼神交流也很重要,但是凝视可以被认为是侵略性的,所以一定要偶尔移开视线。
科特迪瓦人期望他们的经理是他们领域的专家。然而,他们也重视智慧,这意味着意识到,不管你是多么的专家,你仍然有一些东西要学。为了赢得尊重,展示你的专业知识,但不要无所不知。

会议
从闲聊开始开会,而不是直接进入正题。可接受的话题是家庭(尤其是孩子)、体育或文化活动,甚至天气。由于该国依赖农业,天气对许多科特迪瓦人的福祉至关重要。与共同的熟人交谈,了解更多关于你要见的人的情况,这样你就可以开始建立关系,这是可以接受的。
然而,不要谈论这个国家的政治动荡。如果一个同事问你的意见,要有外交手腕,比如说,“我对情况了解得不够清楚,不能有坚定的意见。”
准时。你的同事会期待你这样做,即使他们没有坚持到底。

商业关系
象牙海岸的商业关系在很大程度上取决于利益的交换。当你和科特迪瓦人发展关系时,他们会做一些事情让你的生活变得更轻松:邀请你参加当地的节日,和有影响力的人做介绍,让你了解和你一起工作的其他人,等等。作为交换,他们会期望得到一些回报——也许给他们加薪或者雇佣一些亲戚。

在象牙海岸建立牢固的商业关系并不难。人们热情、友好,总的来说,原谅无意的错误。注意你的举止,证明你对学习是开放的,不管你的职位是什么,你应该做得很好。

原文:https://www.careeraddict.com/master-business-etiquette-in-ivory-coast

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