如何掌握印度尼西亚的商务礼仪

印度尼西亚是一个美丽迷人的国家,有着非常独特的文化和习俗。这个国家实际上是由一系列17,500个岛屿组成的,这些岛屿位于澳大利亚赤道对面。在印度尼西亚,你会发现许多不同的文化、语言和习俗。然而,它也是世界上穆斯林人口最多的地方。所有这些因素加在一起会使印尼独特的商务礼仪让外国人非常迷惑。但是如果你遵循这些步骤,希望你不会遇到那么多的麻烦。

人民
重要的是要记住,印度尼西亚由许多不同的民族和文化组成,但最主要的是印度人、中国人和马来人/穆斯林。你将不得不改变某些行为,这取决于你与哪个群体做生意。家庭单位仍然是印度尼西亚社会所有部门的一个重要因素。因此,这种等级和资历对印度尼西亚人来说极其重要。

沟通
官方语言是巴哈萨印度尼西亚语,但实际上大多数人也说一种地方方言,比如首都爪哇的爪哇语。你还应该意识到,挽回面子对印度尼西亚人来说极其重要。当你说不或让任何人尴尬时,不要强硬,你会得到更积极的回应。永远记住,印度尼西亚人非常有礼貌,总是想保全面子。虽然许多商务人士会说英语,但为了确保会议尽可能顺利进行,聘请翻译是明智的。

关系
关系对印度尼西亚企业来说极其重要。印度尼西亚人通常不愿意与他们没有关系的人达成商业协议。因此,你应该寻求当地合作伙伴或有影响力的印度尼西亚人的帮助,在你尝试进入谈判之前进行必要的介绍。在印度尼西亚做生意被描述为一场象棋比赛,它更多的是关于你认识谁,而不是你知道什么。因此,重要的是发展和保持密切的商业联系,最好是那些有政治关系的人。

如果你的一些商务谈判是在高尔夫球场或用餐时进行的,这不应该被视为不寻常。做生意时的社交被认为是正常的,只是形成更好的人际关系的另一部分。

问候
对印度尼西亚的西方人来说,见面和问候可能相当复杂。男人通常只和男人握手,不和女人握手,尤其是如果他们是穆斯林妇女。男人们用传统的萨拉姆式鞠躬来迎接和告别印度尼西亚女人。他们也有可能在握手后触摸胸部,以表明问候来自内心。如果你回报这个手势,通常会受到赞赏。头衔对印度尼西亚人来说极其重要,因为它们象征着地位,所以使用某人的头衔和名字是很重要的。印度尼西亚的许多人也只有一个名字,如果他们有一个更长的名字,他们通常会有一个昵称。然而,除非别人邀请你,否则使用别人的昵称是不礼貌的。

正确
准时对印度尼西亚人来说并不重要。时间过得很慢,如果你有约会,可以肯定你的主人会迟到。即使你发现这种心态令人沮丧,你也无能为力,因为期望人们快点被认为是极其粗鲁的。甚至谈判也将是一个漫长的过程,伴随着闲聊和茶点。然而,这都是他们努力更好地了解你和建立更好关系的一部分。

着装规范
印度尼西亚的商业着装规范相当保守和正式。男人通常穿西装/夹克、衬衫和领带。女性也应该穿保守的商务服装,比如衬衫、裤子和夹克。女性需要意识到,由于穆斯林人口众多,她们的衣服不应该太暴露。

商业名片
印度尼西亚对名片的态度与许多其他亚洲国家相似。名片必须受到尊重。你应该用双手赠送和接受名片。重要的是,你学习名片时要记下它们的标题,而不是仅仅把它们放在你的后口袋里。一定要在你的名片上写上任何头衔,这样他们才能理解你在公司的地位。卡片可以用英语或巴哈萨语书写,但是最好是一面用英语,一面用巴哈萨语。这将有助于商务会议尽可能顺利进行。

送礼
送礼在印度尼西亚非常普遍,对达成商业交易或尽可能好的条件至关重要。这可能是一个复杂的过程,有点像贿赂,所以最好向你当地的联系人寻求关于此事的建议。

上面的建议看起来很陌生,尤其是对西方商人来说,但是如果你遵循它们,你会发现你的商务旅行会顺利得多。

原文:https://www.careeraddict.com/master-business-etiquette-in-indonesia

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